Windows11がリリースされてからまもなく３年。
一段とサイクルが早くなってる気がするのですが、Windows10ももう来年サポート終了か。
便利な機能が追加されるのは大歓迎で、新しい機能も興味あります。
ただWindows7以降は一概に便利になったとも言い切れない感じがするし、（いまだに７のインターフェイスにこだわってる人もいる）
まいどアップデートの度に大掛かりなエラーがでたり、今回のように引っかかったり、
少なくともリリース直後の安定感がもう少しほしいところですね。
今回はエックスサーバーで作成したメールアカウントがoutlook(new)で送信できなかった時の対処法についてです。
※メールアカウント詳細設定は他アプリと同様のため省略しています
outlook (new) の使い勝手がいまいち...
indows11にデフォルトで入っている「メール」というアプリの後継としてリリースされた「outlook (new)」というアプリ。
「メール」を使ってる方意外に多いんでしょうか。
詳しいシェアはわからんのですが、弊事務所のクライアントさんで使ってる企業も割といらっしゃいますね。
これまで何百の端末にメールを設定してきましたが、このアプリがまぁまたクセが強そうです。
インターフェイスがよくない
初見の感想
「見づらい・・・」
まぁこれは主観や慣れも大いに関係しているので、個人的な意見として。
まずデフォルトが英語になっていて、手動で日本語メニューに変更する必要があります（弊事務所だけ？？）
さらにさらに単純な疑問
なぜ『outlook』という名前にする？笑
混乱しないわけないでしょうに…
わざわざ outlook” (new)” と書くのが面倒になってきました。
outlook (new) 情報がまだない
このoutlook (new)
2024.7現在 なぜかあまり情報がないんですよね。
まだベータ版でリリースされているっぽいですが、それにしてはこのoutlookへの乗り換えをユーザーに促しすぎでは…
標準の「メール」アプリから変わるように誘導されてしまいます。
主要なサーバ会社でoutlook (new)に対応しているアナウンスはほぼなし。
むしろ控えてアナウンスはありましたが。
outlook (new) でエックスサーバーのメール送信ができない？
ここから本題です。
何社かのクライアントから「メールが送信できなくなった」旨の連絡が入りました。
聞いてみると「メール」アプリから「outlook (new)」にアップしたんだとか。
すべてエックスサーバーでの独自ドメインメールだったため、自社でもテストしてみると確かに送れません。
Technical details
InvalidRecipientsException: Invalid recipients were provided for the message: ‘a3a0’ (554 5.7.1 <unknown[***.***.***.***]>: Client host rejected: Access denied ). –> 予期しない SMTP サーバーからの応答です。
予期された応答: 250、実際の応答: 554、完全な応答: 554 5.7.1 <unknown[***.***.***.v]>: Client host rejected: Access denied
Failure code: 7a69
別サーバのメールアカウントで試したところあっさりOK。
outlook (new)ではSMTP認証に関する設定がないですが、他のサーバで問題なく送れるとなるとおそらく問題ないと予想。
なので、セキュリティ絡みかなと予想しつつ、サポートに問い合わせたところあっけなく解決しました。
「SMTP認証の国外アクセス制限」の設定を解除することで、メールの送信が可能となるかについてもご確認のほどよろしくお願いいたします。
▼マニュアル：SMTP認証の国外アクセス制限
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_mail_jpcheck.php
（エックスサーバーサポートありがとう！）
outlook (new)が通信の際に海外を経由しているのか、そこまでトレースする気にもなれず、
まぁとりあえずボトルネックは判明したので後は設定をどうするか。
この設定をOFFにするのは海外からのアタックをうける可能性があるわけで、このあたりのリスクは考えて運用する必要がありそうです。
もし同じエラーの方がいれば試してみてください。
結論
メールアプリを 「Officeについているoutlook 」か Thunderbird に変えませんか。